מהפכת ה-AI לא רק משנה את הדרך שבה עובדים מבצעים את העבודה שלהם, אלא מתחילה לערער גם על אחד המנגנונים הבסיסיים ביותר של שוק העבודה: מסלול ההכשרה הפנימי של דור המנהלים הבא.
כתבה שפורסמה ב-Fortune מצביעה על תופעה שמעסיקה יותר ויותר בכירים בעולם הפיננסים: משימות בסיסיות של עובדים צעירים, כמו התאמות, הזנת נתונים, בקרות שגרתיות וסגירות חודשיות, עוברות בהדרגה לאוטומציה. בטווח הקצר זה חוסך זמן וכסף. בטווח הארוך, חוששים כעת בענף, זה עלול ליצור חור באמצע הצנרת. הסיבה פשוטה: אלה בדיוק התפקידים שמהם התחילו דורות של אנשי כספים את דרכם, ושדרכם למדו איך העסק באמת עובד.
החשש הזה אינו נשען רק על תחושות. לפי סקר של Oliver Wyman ו-NYSE שצוטט בכתבה, כמעט שני שלישים מסמנכ"לי הכספים מצפים שמשרות ג'וניור יהוו חלק קטן יותר מהצוותים שלהם בשלוש השנים הקרובות. גם PwC כבר סיפקה דוגמה מוחשית, כאשר בבריטניה החברה קלטה בשנה האחרונה 200 עובדים פחות ברמת ג'וניור.
מחפשים עבודה? אלפי משרות פתוחות במגוון רחב של תחומים מחכות לכם באתר Jobnet
ה-AI משנה את מסלול הקריירה
בעולמות הכספים, כמו גם במקצועות אחרים, AI נכנס קודם כול לאזורים השגרתיים יותר של העבודה. מערכות יודעות היום לסכם מידע, לאתר חריגות, לבצע חלקים מעבודת הבקרה ולהפחית את הצורך בביצוע ידני של פעולות שחוזרות על עצמן. מבחינת הנהלה, זה נשמע כמו מהלך מתבקש: פחות שעות על משימות רפטטיביות, יותר זמן לניתוח ולקבלת החלטות.
אבל כאן בדיוק מתחילה הבעיה. אם העובד הצעיר כבר לא עובר דרך השלב הרפטטיבי, מתי בדיוק הוא לומד את היסודות? ומאין תגיע בעתיד היכולת המקצועית שנבנית בדרך כלל לאורך שנים של התקדמות הדרגתית? במילים אחרות, AI לא רק משנה את אופי העבודה הוא משנה את אופן הבנייה של קריירה.
הכישרון של מחר עלול להיעלם כבר היום
הדילמה הזו נוגעת לא רק למחלקות כספים. היא רלוונטית גם לעולמות המשפט, הייעוץ, השיווק, הפיתוח והתפעול: אם הכלים החדשים מאפשרים לצוות קטן ומנוסה לעשות יותר, הפיתוי לצמצם את מספר משרות הכניסה גדל.
אלא שבלי דור של עובדים צעירים שילמד, יטעה, יתנסה ויתקדם, הארגון עלול לגלות בעוד כמה שנים שהוא חסך בעלויות בטווח הקצר, אבל פגע בעצמו ביכולת להצמיח מנהלים מקצועיים לטווח הארוך.
וזה אולי אחד המחירים הפחות מדוברים של מהפכת ה-AI: לא בהכרח אובדן מיידי של משרות, אלא שחיקה שקטה במסלול שממנו צומחים האנשים שאמורים להוביל את החברות בעתיד.