אם יש קבוצה אחת ששומעת שוב ושוב שהיא אמורה להסתדר מצוין בעידן ה-AI, אלה הצעירים. הם גדלו עם טכנולוגיה, מאמצים כלים חדשים מהר יותר ונחשבים לדור שאמור להשתלב באופן טבעי בשוק העבודה החדש. אלא שניתוחים חדשים מצביעים דווקא על האפשרות ההפוכה: העובדים שנכנסים עכשיו לשוק עלולים להיות הראשונים לשלם את המחיר.
תאגיד הענק מורגן סטנלי מעריך כי בעוד עובדים מנוסים במקצועות צווארון לבן עשויים ליהנות מעלייה בפרודוקטיביות, משכר גבוה יותר ומיצירת תפקידים חדשים, העובדים הצעירים באותם מקצועות חשופים הרבה יותר להחלפה של חלק מהמשימות שלהם באמצעות AI.
הסיבה פשוטה: הבינה המלאכותית טובה במיוחד דווקא במשימות שבעבר הועברו לעובדים בתחילת דרכם: מחקר ראשוני, הכנת מסמכים, ניתוח בסיסי של נתונים, כתיבת קוד פשוט, בניית מצגות ויצירת טיוטות. אלה לא בהכרח המשימות שהעובדים רצו לעשות במשך כל הקריירה. אבל במשך שנים הן היו הדרך שבה הם נכנסו לארגון, למדו את המקצוע וצברו את הניסיון שאפשר להם להתקדם.
מחפשים עבודה חדשה? מאות משרות פתוחות מחכות לכם באתר ג'ובנט מקבוצת וואלה >>
הראשונים שנפגעים
בסקר שערך מורגן סטנלי מוקדם יותר השנה בקרב 935 מנהלים בארה"ב, גרמניה, יפן ואוסטרליה, חברות שכבר משתמשות ב-AI במשך לפחות שנה דיווחו בממוצע על עלייה של 11.5% בפרודוקטיביות, ובמקביל על ירידה נטו של 4% במספר המשרות.
אבל הפגיעה לא התחלקה באופן שווה. לפי הבנק, מספר התפקידים שבוטלו ולא אוישו מחדש היה הגבוה ביותר בקרב עובדים בתחילת הקריירה וללא ניסיון קודם. עובדים עם שנתיים עד עשר שנות ניסיון היו דווקא הקבוצה שסביר יותר שתעבור הכשרה מחדש או תועבר לתפקיד אחר בתוך הארגון.
במילים אחרות, לעובד שכבר הצליח להיכנס לארגון ולצבור ניסיון יש סיכוי טוב יותר שה-AI יהפוך לכלי שעוזר לו לעבוד מהר יותר. מי שעדיין עומד מחוץ לדלת עלול לגלות שהמשרה שאמורה הייתה להכניס אותו פנימה פשוט כבר לא נפתחת.
עכשיו כבר רואים את זה במספרים
מחקר חדש של לשכת מפקד האוכלוסין האמריקאית מוסיף נתונים מטרידים לתמונה. החוקרים בחנו בוגרי אוניברסיטאות לפי מידת החשיפה של תחום הלימודים שלהם ל-AI מאז הופעת ChatGPT בסוף 2022. בקרב 10% מתחומי הלימוד החשופים ביותר לטכנולוגיה, הסיכוי להשיג את העבודה הראשונה לאחר הלימודים ירד ב-5 נקודות אחוז.
גם מי שהצליחו למצוא עבודה הרוויחו פחות: ההכנסה ברבעון המלא הראשון לאחר הלימודים ירדה ב-13% לעומת המסלול שהיה צפוי לפני כניסת כלי ה-AI. החוקרים ציינו שהיקף הפגיעה בשכר דומה לזה שנראה אצל צעירים שנכנסים לשוק העבודה בזמן מיתון משמעותי.
חלק מהבוגרים אף עברו לעבוד בענפים בעלי שכר נמוך יותר, כמו מסעדנות וקמעונאות, במקום במקצועות שאליהם הוכשרו. הפגיעה נחלשת ככל שעובר הזמן מאז הכניסה לשוק, אך לפי המחקר היא עדיין משמעותית בקרב המקצועות החשופים ביותר ל-AI.
ומה קורה לעובדים הוותיקים?
דווקא כאן התחזית של מורגן סטנלי נעשית אופטימית הרבה יותר. הבנק מגדיר את הקבוצה החשופה ביותר ל-AI כעובדים בעלי השכלה אקדמית, הכנסה גבוהה ותושבי ערים. כמעט 70% מהעובדים במקצועות בעלי חשיפה גבוהה ל-AI מחזיקים בתואר ראשון.
אבל לפי הכלכלנית הת'ר ברגר, אותה קבוצה אינה רק חשופה לסיכון אלא גם ליתרונות. עובדים מנוסים יכולים להשתמש ב-AI כדי להגדיל את התפוקה שלהם, והבנק מעריך שהדבר עשוי להתבטא לאורך זמן גם בעליית שכר וביצירת משרות חדשות. המשרות החדשות הקשורות ל-AI שנוצרו עד כה נוטות גם הן לדרוש ניסיון ולהציע שכר גבוה יחסית.
וכך נוצר פער דורי אפשרי: עובד בן 40 עם ניסיון של 15 שנה עשוי לקבל כלי שמאפשר לו לבצע עבודה שבעבר דרשה צוות שלם. עובד בן 23, לעומת זאת, עשוי לגלות שהחברה כבר אינה זקוקה לאותו צוות שלם מלכתחילה.
בלי ג'וניורים, מאיפה יגיעו הסניורים?
זו אולי השאלה הגדולה יותר שמעסיקה כיום את שוק העבודה. החברות נהנות מחיסכון מיידי כאשר הן מעבירות משימות בסיסיות ל-AI. אבל אותן משימות היו במשך שנים גם מנגנון ההכשרה של העובדים הבכירים של העתיד.
אם ארגון מפסיק לגייס אנליסטים מתחילים, מפתחים צעירים או עובדים זוטרים משום שה-AI יכול לבצע חלק גדול מעבודתם, הוא עשוי לגלות בעוד כמה שנים שאין מספיק עובדים מנוסים שיודעים לנהל את העבודה המורכבת יותר.
מורגן סטנלי עדיין אינו רואה תרחיש שבו AI מוביל לקריסה רחבה של שוק העבודה. הבנק מעריך כי השיבוש עד כה נותר ממוקד יחסית, וכי מהפכות טכנולוגיות קודמות אמנם מחקו מקצועות מסוימים אך גם יצרו משרות חדשות והרחיבו לאורך זמן את התעסוקה.
עם זאת, העובדים הצעירים במקצועות שניתנים לאוטומציה כבר מסומנים כאחת הקבוצות הראשונות שבהן מתחילים לראות פגיעה. כלומר, ייתכן שהשאלה המרכזית בעידן ה-AI אינה אם הוא ייקח את העבודה של כולנו. לפחות בשלב הראשון, השאלה הדחופה יותר היא האם הוא ייקח לצעירים את העבודה הראשונה.