כשחברות מודיעות על פיטורים ומזכירות באותה נשימה את הבינה המלאכותית, קל להגיע למסקנה אחת: ה-AI החליף את העובדים. אלא שבמקרה של מאנדיי, המסר הרשמי שונה. החברה הישראלית, שפיטרה כ-20% מכוח האדם שלה - כ-620 עובדים ברחבי העולם - מתעקשת שהמהלך אינו נועד להחליף עובדים בבינה מלאכותית, אלא להתאים את הארגון לעידן חדש שבו עובדים וסוכני AI פועלים יחד.
בהודעה ששלח לעובדים כתב המייסד והמנכ"ל המשותף ערן זינמן כי ההחלטה "לא התקבלה כדי להפחית עלויות או להחליף אנשים ב-AI". לדבריו, החברה בונה את עצמה מחדש סביב חזון של פלטפורמת עבודה מבוססת AI, עם ארגון שטוח יותר, צוותים עצמאיים יותר ומיקוד בתחומים שבהם היא רואה את מנועי הצמיחה הבאים. במקביל, החברה אף הודיעה כי תמשיך לגייס עובדים לתפקידים אסטרטגיים.
מחפשים עבודה חדשה? מאות משרות פתוחות מחכות לכם באתר ג'ובנט מקבוצת וואלה >>
החברות משתנות
ההסבר הזה מעלה שאלה שמעסיקה כיום עובדים ומנהלים בכל העולם: האם חייבים להחליף עובד ישירות בבוט כדי לומר שה-AI משנה את שוק העבודה?
בפועל, נראה שהתשובה מורכבת יותר. גם אם בינה מלאכותית אינה נכנסת לנעליו של עובד מסוים, היא יכולה לאפשר לארגון לעבוד עם פחות שכבות ניהול, פחות תפקידי תמיכה ועם צוותים קטנים יותר שמסוגלים לייצר תפוקה גבוהה יותר. במצב כזה, העובד לא "הוחלף" על ידי AI במובן הישיר, אבל עצם קיומו של ה-AI משנה את מבנה החברה ואת מספר העובדים שהיא זקוקה להם.
במאנדיי אף הודו כי הארגון שנבנה לאורך השנים "אינו מתאים לעידן ה-AI", וכי השינוי אינו מסתכם רק בפיתוח מוצרים חדשים, אלא מחייב גם שינוי באופן שבו החברה פועלת. זהו מסר שחוזר בתקופה האחרונה אצל יותר ויותר חברות טכנולוגיה, שמדברות פחות על החלפת עובדים ויותר על התאמת הארגון למציאות חדשה.
מה המשמעות לשוק העבודה?
עבור שוק העבודה, המשמעות עשויה להיות חשובה. אם בעבר החשש היה שמכונה תחליף מקצוע שלם, כיום נראה שהשינוי מגיע בדרך אחרת: תפקידים מסוימים מצטמצמים, אחרים משתנים, ובמקביל נפתחות משרות חדשות בתחומים כמו פיתוח מוצרי AI, הטמעה, ניהול סוכני AI וליווי לקוחות במערכות החדשות.
העובדים שפוטרו לא יוחלפו אמנם אחד לאחד באלגוריתם, אבל החברות משתנות כך שהן זקוקות לפחות עובדים מסוג אחד, ויותר עובדים מסוג אחר. זו אולי לא החלפה ישירה, אך עבור שוק העבודה מדובר באחד השינויים המשמעותיים ביותר שמביאה איתה מהפכת ה-AI.