כששגרת החיים משתנה, עובדים חיוניים הופכים קריטיים לקיום של כולנו. הם מאפשרים רצף תפקודי, מספקים שירותים בסיסיים ומונעים קריסת מערכות. למרות מחיר אישי כבד, לחץ ואי-ודאות, הם פועלים מתוך תחושת שליחות עמוקה, גאווה וסיפוק. הם לא עושים את זה בשביל תהילה, ואפילו לא בשביל הכסף. הם עושים את זה כי מישהו חייב לעשות את זה.
בטחון תזונתי מתחיל בשרשרת האספקה
עצרתם פעם לשאול איך זה שהמשלוח מהסופר עדיין מגיע בזמן, גם תחת איום של טילים בליסטיים מאיראן? מאחורי כל הזמנה יש אנשים שנוסעים, מעמיסים, פורקים, מתפעלים, גם כשהכול בוער מסביב ולעתים, אנחנו בכלל לא שמים לב שהם שם.
"ביטחון תזונתי קריטי בתקופה כזו," מדגיש מיכאל מקלר, מנהל תחום ההזמנות האונליין ברשת 'קשת טעמים'. "אנחנו דואגים שהלקוח יקבל את הזמנתו עד הדלת, במיוחד עבור אוכלוסיות פגיעות והורים עם ילדים בבית שאין להם מסגרות חינוך."
תחת איום מתמיד של טילים ובצל מחסור בכוח אדם, מקלר והצוות שלו נאלצים לא פעם לגייס מוניות ורכבים פרטיים כדי להבטיח ששרשרת האספקה לא תישבר. לצד הקשיים הלוגיסטיים והלחץ הנפשי מול אזעקות, העובדים חשים שליחות עמוקה.
ברמה הכי פשוטה, "אנחנו מסכנים את עצמנו כדי שלאנשים יהיה מה לאכול", מסכם מקלר.
כשמוסד רפואי שיקומי הופך לחדר מיון
כשהמדינה נכנסת לחירום, בתי חולים שיקומיים כמו "מדיקל קר" הופכים לחוליה קריטית. "אנחנו מפנים מיטות בבתי החולים הכלליים על ידי קליטת מטופלים לשיקום מהר מהרגיל", מסבירה גלי זלצר, מנהלת מערך הפיזיותרפיה בבית החולים.
הצוותים מתייצבים פיזית למרות קשיים אישיים ועייפות, ונדרשים לתפקד בהיקפים גבוהים ולסייע גם במחלקות נוספות תחת כוננות. ההתמודדות עם מצוקה נפשית של מטופלים וצוות היא יומיומית, אך לדברי גלי, "יש לנו תחושת שליחות עמוקה. אנחנו מבינים שאנחנו חלק ממערך תומך שחיוני למערכת הבריאות ולמאמץ המלחמתי".
דווקא עכשיו, הפיתוח חייב להימשך
אזור עוטף עזה אולי התרוקן מתושבים, אבל במפעלי התעשייה הפעילות נמשכת. רן נאור, מנכ"ל אורטק מערכות מיגון, שמפעילה פרויקטים לאומיים ופיתוחים מיוחדים לצה"ל, מתמודד עם מציאות שבה רבים מהעובדים גויסו למילואים או נמצאים בבית עם ילדיהם, מה שמקשה על התפעול הרציף.
לנוכח האתגרים, החברה מגייסת עובדים זמניים ומבצעת הכשרות מהירות, מה שמאפשר לה להתמודד עם הספקים גבוהים ובה בעת להמשיך לפתח טכנולוגיות מיגון חיוניות לעורף ולחזית, גם תחת אש. "היכולת להקנות ביטחון ולייצר שינוי תפיסתי נותנת סיפוק גדול", מעיד רן.
האנשים שעושים את הקהילה
בעוד שהפוליטיקה נלחמת בעצמה, דווקא השלטון המקומי הוא זה שמחזיק את הקהילה איתנה, בשגרה ובחירום. עובדי העירייה, שגם הם תושבים תחת אש, מתייצבים מדי בוקר ונותנים מענה למגוון צרכים: מפינוי קשישים, דרך הפעלת מוקדים ועד סיוע פסיכולוגי.
רועי לוי, ראש עיריית נשר, רואה בעבודת הרשויות המקומיות את קו החזית האזרחי: "בזמן שרשויות החירום מנהלות את המערכה ברמת המקרו, עובדי ועובדות הרשות המקומית בונים חוסן קהילתי ולאומי בעבודה יומיומית בלתי מתפשרת. המחויבות האישית והקולקטיבית שלהם היא עמוד התווך האמיתי שמאפשר לעורף הישראלי לעמוד איתן ולהחזיק מעמד גם בימים מאתגרים אלו".
לסיכום אומר לוי: "העשייה בשגרה בונה את החוסן האזרחי ובעת חירום, כולם מאוחדים למען המטרה."